エコクリーンクラブの個人情報のお取り扱いについて
1.個人情報の利用目的
エコクリーンクラブ（以下「当グループ」といいます）は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・ 生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当グループとのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
- ハウスクリーニングのご依頼に関するご連絡、確認のため。
- アフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
上記1～2以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
2.個人情報の収集
当グループは法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。
- お客様が当グループのサービスをご利用いただいた時。
- お客様が当グループからのアンケートにご協力いただいた時や当グループキャンペーンなどに応募した時。
- お客様からのお問い合わせに当グループが対応する時、など。
3.個人情報の提供
当グループがお客様から収集させていただいた個人情報は、下記の1～4項に該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
- 法令などに基づく場合。
- お客様の事前の承認、同意を得た場合。
- お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
- 当グループより、当グループ内の個人事業主、法人により業務が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
4.個人情報の外部委託
当グループがお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に 委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
5.個人情報の開示・訂正・削除
当グループはお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報のお知らせはできません。
- お客様および第三者の権利利益を害するおそれがある時。
- 当グループの業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
- 他の法令に違反するおそれがある時、など。
当グループは、お客様にお知らせした個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。
お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要となる場合があります。また、止むを得ない理由により、お知らせできない場合もあります。
6.個人情報の利用・提供中止
お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、お客様の個人情報の利用を速やかに中止いたします。
当グループおよび当グループに属する個人事業主、法人におきまして、個人情報の保護が適正に行われるよう、継続して改善を行っていきます。今後とも、よろしくお願いいたします。
エコクリーンクラブ スタッフ一同
ハウスクリーニングのご依頼は